Собрался я всей семьей(4 чел.) съездить на море.

Обратился в довольно крупную туристическую компанию г. Комсомольска-на-Амуре «Дакэр», что располагается по адресу Мира, 13 (http://www.dakerkms.ru/). Требования были довольно просты –

трех-четырехместный номер с удобствами (душ, туалет) в номере, чистое море, наличие мед. страховки или хотя бы врач на базе отдыха.

Мне предложили базу отдыха «Эдельвейс», что находится в бухте Муравьиной неподалеку (около 40 км) от г. Артем Приморского края. Показали фотографии здания, на которых казалось, что номера хоть и

бюджетные, но выглядят вполне прилично. Чистый пляж, море в 50-100 метрах от базы, в общем, вроде бы неплохо. Нашелся 4-х местный номер с душем и туалетом, с видом на море. Стоило это удовольствие

32 000 р./10 дней без питания. Плюс  10 000р. на дорогу туда и 10 000 р. на дорогу обратно. Итого минимум 52 000 р. Согласился. Доплатил еще 1200 за оформление ж/д  документов через «Дакэр».

Оформлял все документы в мае 2011 года, путевка с 3 по 13 августа 2011 г. 

Приехав на место, пришлось взять такси, т.к. рейсовые маршруты отменили до базы отдыха. За 650 р.  доехал до места.

Т.к. шел сильный дождь, ворота нам никто не открыл, пришлось в ливень тащить сумки и детей и открывать ворота самим.

Войдя внутрь, нас на входе встретила на «ресепшене» женщина лет 50-ти, которая,  по её словам, тут «за всех, три в одном» - и повар, и администратор, и горничная.

Номер нам предоставили «чудесный»:

А теперь посмотрим поближе на унитаз:

И унитаз с другой стороны:

И на пол в душе:

фото комнаты. Особенно красивы пятна на стенах.

фото балкона

Фото встроенного шкафчика

И антресоль шкафа. Милая такая паутинка...

Фото кресла. Вообще чудесный экземпляр.

В номере, кроме 3 тумбочек , 4 кроватей, страшного кресла и поломаного стола-книжки с телевизором, ничего нет. Страшные стены, дыры от электропроводки – это еще не полный перечень удобств.

День первый.

Разобрав вещи и постелив свою постель взамен предложенной, от которой чихать начал даже я, выяснилось, что туалет отказывается смывать.

Обратившись к администратору и сказав, что не работает туалет, я услышал в ответ «Позавчера, когда убирались, все работало»… Решив не накалять обстановку, разобрал унитаз и починил его сам.

Через 5 часов в дверь постучал сантехник, произнеся фразу «От кого это вы тут дверь закрываете?». Отпустил его, пояснив, что все сделал сам. Туалет теперь смывает, но бачок отрегулирован плохо и

вода постоянно бежит. Регулировать его я не буду.

Балкон оказался без единой веревки для сушки белья, пришлось натягивать их самому, благо захватил из дома капроновую нитку.

На ужин нам предложили рожки с курицей, салатик из помидоров-огурцов и чай. Вышло это удовольствие в 300 р. на человека. Другого меню в принципе нет, едим только то, что угодно администратору.

День второй.

Мусор в номере никто не выносит, хотя в договоре и везде на базе написано, что уборка мусора ежедневная. Пришлось вынести самому за 200 метров от базы в мусорный бачок.

В 9 утра выключили свет на базе. Вместе со светом отключили и воду, т.к. насос у них электрический. Включили свет и воду только вечером в 17 часов.

Завтрак на одного человека обошелся в 150 р. Каша рисовая, вареники из пачки, компот и хлеб…

После завтрака пошел с семьей на море. В час дня по распорядку обед. Борщ, гречка с котлетой, чай. На одну персону – 300 р.

Вечером старшей дочери стало плохо, то ли от перегрева, то ли от пыли в номере, но она стала задыхаться…

День третий, 06-08-2011 г.

Кое-как пережив ночь, пришел утром в 10-15 к администратору. Меня встретили словами «Чего тебе надо, твой завтрак уже в мусорке, раньше надо было приходить».

На вопрос, где найти мед. пункт или дежурного врача, мне было предложено пройтись до базы «Морской берег», что в километре от моей базы. Собрав детей, с женой пошел до базы.

Администратор «Морского берега» сказал, что фельдшер в отгуле и ничем помочь, к сожалению, не может, больше никаких врачей в Муравьиной бухте нет.

Пришлось взять такси за 350 р. и ехать в г. Артем в больницу.

К счастью, все обошлось, дочери поставили укол, и на такси (минус еще 300 р.) вернулся обратно.

В номере так же никто не убирается, грязь начинает скапливаться. Выйдя из номера на пляж с мешками мусора, зашел к администратору на кухню. Протянув ключи, попросил убраться в номере, т.к.

прошло 3 дня пребывания и, согласно договору, она должна произвести уборку в номере. В ответ мне было сказано, что номер она убирать не будет, т.к. горничной у нее нет, а она занята приготовлением

ужина и вообще убирается только для вновь прибывших, и в номере все 10 дней никто убираться не будет. На вопрос о выносе мусора мне было предложено собирать мусор самому и приносить его ей

на кухню. Плюнул, понес мусор в ближайшую урну на территории базы. Как только кинул мешок в урну, подбежал муж администратора и начал кричать, почему это я сам не вынес мусор в бак,

все равно же на море иду.Ответив, что это не моя обязанность, ушел. Остаток дня прошел на берегу моря во избежание очередной аллергической реакции на пыль у жены и старшей дочери.

Ждем, что день грядущий нам принесет…

День четвертый, 07-08-2011 г.

Основной контингент базы отдыха «Эдельвейс» - пенсионеры с внуками. Нашлась еще одна пара моего возраста (около 30 лет) с ребенком. База отдыха напоминает кадры из фильмов ужасов -

все как будто вымерли, никого не видно и не слышно, гробовая тишина кругом.

На входе грозные надписи – «Режим работы  с 8 утра до 23 вечера». Позже база закрывается на ключ до утра. Еще надписи -  «Чисто не там, где убирают, а там где не мусорят».

Как бы напоминая, что убирать не будут, не мусорите. Еще есть прейскурант, в котором за малейшую провинность грозят штрафом в 10 000 р. Пользоваться электроприборами в номерах запрещено,

за нарушение правила – штраф 1000 р. и, внимание, ИЗЪЯТИЕ ЭЛЕКТРОПРИБОРА.  Это уже попахивает самоуправством. Постараюсь сделать фото этих прейскурантов.

А вот и они.

На входе в базу висит флаг, на котором изображены серп и молот и отдельно красная звезда… Как будто во времена Советский Союза попал…

Детская площадка

Вся площадка состоит из двух качелей времен И.В. Сталина – ободранные колья, грязная обгоревшая сидушка. И еще две доски на перекладине, опасные для здоровья ребенка.

И при всем при этом в 30 метрах от нас находится база отдыха «Мостовик» и «Энергетик», с полным евроремонтом изнутри и снаружи, с кондиционерами, местами для отдыха,

бильярдом и другими удобствами на курорте… Но нам их, к сожалению, никто не предложил.

С утра сходил в «Мостовик», узнал про столовую и номера. Вежливо встретили, даже хотели показать свои номера, но свободных мест, к сожалению, в наличии не было. Расценки чуть повыше,

чем в моем «раю», но оно того стоит – везде пластик, кафель, база работает круглосуточно, в отличие от «Эдельвейса». Приветливый и вежливый персонал. В общем все так, как и должно быть

на курорте. Самый бюджетный номер стоит 3500 р/сутки. Самый дорогой – 6000р. За эти деньги предлагают 2 комнатный номер со всеми удобствами и ремонтом, мангальную зону, бильярд, бассейн,

сауну и многое другое… Поблагодарив за информацию, ушел, чтобы совсем не расстраиваться.

Ночь прошла ужасно. Ребенок задыхался, в 6 утра его вырвало. Чудно отдыхаем…

День пятый, 08-08-2011 г.

Позвонил с утра в «ДАКЭР». Выслушал историю про то, что это не их проблемы, что горничная должна убираться, что сауна, бильярд и бассейн до 4 августа в «Эдельвейсе» были и куда они делись,

никто не знает. Записал все разговоры по сотовому с «Дакэром». Обещали разобраться… Перезвонив, сказали, что уборку нам все-таки проведут, а все остальное и так в порядке. А то, что антисанитария

в номере и дети задыхаются – так это все аллергия виновата какая-то и они тут ни при чем.

Ушел завтракать в палатки, по приходу в номер обнаружил, что нет ни горячей ни холодной воды. Спустился вниз, сквозь зубы мне ответили, что вода будет через полчаса. И действительно,

в 14:30 воду дали. В 16:00 зашла женщина и сказала, что завтра после 11 утра приедет горничная, которая будет убираться. Удивительно, где она была раньше...

Остаток дня прошел без происшествий. Посмотрим, что будет ночью…

День шестой, 09-08-2011г.

Ночь прошла без происшествий, наверное благодаря тому, что старшую не кормили весь день, посидела на соковой диете и не появлялась в номере с раннего утра.

День седьмой, восьмой-десятый.

Оставшиеся дни прошли практически без изменений. Был еще один конфликт с администратором, которая нагрубила при просьбе выдать раскладушку, т.к. ребенок задыхается,

а я хотел положить ее спать на балкон. Кстати, в соседних номерах тоже 2-е маленьких детей и у них тоже начались проблемы со здоровьем после заезда в Эдельвейс.

В последний день нам «вежливо» предложили убраться из номера часов в 9 утра, т.к. им необходимо было убраться для заселения новых отдыхающих. Предложили переехать из нашего

24 номера в 27-ой… Когда я зашел туда, то понял, что жил до этого в супер-люксе… ТАКОЙ ГРЯЗИЩИ я не видел даже в общежитиях.

Санузел не работает, антисанитария полнейшая, на полу грязь, паутина, в стене в коридоре рядом со входом вместо розетки дыра, в которой торчат окурки от сигарет. Стены грязные,

запах спертый до невозможности… И это нас переселили в трехместный номер с удобствами… Аккуратно составив все вещи на кровать, ушли на оставшееся время на пляж,

т.к. находиться в таком ужасе было невозможно. При выезде забрал у администратора путевку, хотя она и не хотела мне ее отдавать. За 500 р. добрался до Угольной и уехал…

Да, чуть не забыл. В правилах проживания написано, что с животными нельзя. Однако у самого администратора в номере живет собака. Данный факт тоже снят на телефон.

Ну и напоследок галерея фото "чудес" Эдельвейса:

Батарея.

Пауки под подоконником:

Матрас, на котором спит ребенок:

Прямо напротив детской площадки сантехник, моющий свою машину(снято с балкона)

Окурки в стенах возле номера:

Уборка по договору раз в 5 дней, а на базе надписи - раз в три дня. Интересно, как так:

В общем, чудесная база отдыха. Да, само море мне понравилось, чистая вода, красивый вид. Собирал ракушки со дна, благо дно видно на глубину до полутора метров,

ловил крабов полюбоваться, купался. Само море отличное, отдых хороший, и, если бы не "чудная" база отдыха, все было бы прекрасно.

Поеду писать претензию в "Дакэр" и, скорее всего, подавать на них в суд.

Продолжение следует...